IT - программа

Напомню, что мы будем проходить те темы, которые реально нужны именно тебе, исходя из выбранного направления и твоего опыта. Полный список указан ниже.

🔷 База

Мы разберём, как устроена работа в IT-компаниях в целом

• Чем отличается продуктовая компания от аутсорс-компании;

• Какие бывают команды, роли, зоны ответственности и процессы между ними;

• Как команды взаимодействуют между собой и с клиентами;

• Что такое RACI‑матрица и как её использовать на практике;

• Как выстраивается работа с клиентом: от пресейла и первых обсуждений до апсейлов и завершения проекта;

• С чего начинается и чем заканчивается работа над продуктом.

• Отличие Product Owner от Product Manager и детальный разбор каждой роли в IT‑компании: полное понимание зон ответственности, влияния на продукт или проект, а также особенностей взаимодействия с другими командами и ролями.

Цель блока — дать тебе реальное понимание процессов и коммуникаций внутри команд и на стыке с клиентами, чтобы ты мог уверенно ориентироваться в рабочей среде.

---

🔷 Твоя роль

В зависимости от того направления, которое ты выберешь (Product Management, Project Management или Product Owner), мы подробно разберём именно твой кейс и твою роль.

• Чем будешь заниматься в компании на практике,

• Какие у тебя будут зоны ответственности и задачи,

• С кем и как придётся коммуницировать,

• Что нужно знать обязательно, а на что можно не тратить ресурсы,

• Где расставить приоритеты и на что обратить особое внимание,

• Какие челленджи и риски тебя ждут.

Мы разложим всё по полочкам так, чтобы ты чётко видел себя в этой роли: понимал, как будет выглядеть твоя работа, какие процессы тебя ждут и что от тебя будут ожидать.

---

🔷 Скиллы, которые изучим

Методологии

• Scrum

• Kanban

• Waterfall

Артефакты и церемонии

• Planning Poker

• Grooming

• Planning

• Kick‑off

• Retro

• Ideation

• Discovery

• Delivery

Приоритизация

• RICE

• ICE

• MoSCoW

Метрики и аналитика

• KPIs

• OKRs

• Продуктовые метрики

• Юнит‑экономика

• Аналитика: GA4, PowerBI

• A/B‑тестирование

Прототипирование и дизайн

• Wireframing

• Создание прототипов (Figma, Miro)

Исследования

• Анализ конкурентов и рынка

• Количественные и качественные исследования (с учётом погрешности выборки)

• Persona Analysis

Управление фичами и бэклогом

• Работа с бэклогом

• Epics, User Stories, Features

• Acceptance Criteria

• Definition of Ready / Definition of Done

• Формализация фич и User Stories

• Создание WBS, BRD

Управление проектами

• Ведение проектов: Jira, Notion, Trello

• BurnDown / BurnUp Charts

• SDLC и Release Planning

---

🔷 Тулзы

Мы будем учиться работать с ключевыми инструментами

Tool Name	Purpose	Required Level	Roles related to
Jira	Планирование спринтов, управление задачами, бэклогом	Средний–Высокий	Product Manager, Project Manager, Product Owner
Confluence	Документация, спецификации, база знаний	Средний	Product Manager, Project Manager, Product Owner
Trello	Простое управление задачами и проектами	Базовый–Средний	Project Manager, Product Manager
Notion	Документация, базы данных, ведение проектов	Средний	Product Manager, Project Manager
Figma	Прототипирование, дизайн интерфейсов	Базовый	Product Manager, Product Owner
Miro	Маппинг процессов, брейншторминг, воркшопы	Базовый	Product Manager, Project Manager
GitHub	Контроль версий, взаимодействие с dev-командой	Базовый	Product Manager, Product Owner
Postman	Тестирование API, проверка интеграций	Базовый	Product Manager, Product Owner
GA4	Аналитика пользовательских данных и событий	Средний	Product Manager
Amplitude	Продуктовая аналитика, когортный анализ	Средний	Product Manager
PowerBI	Дашборды, визуализация и анализ данных	Средний	Product Manager, Project Manager
HotJar	Анализ поведения пользователей (тепловые карты, записи)	Базовый	Product Manager
PostHog	Аналитика событий, фича-флаги	Базовый–Средний	Product Manager
Typeform	Создание опросов для количественных исследований	Базовый	Product Manager, Project Manager
Maze	Тестирование UX, быстрые исследования	Базовый	Product Manager
Survicate	Опросы пользователей, сбор обратной связи	Базовый	Product Manager
UserInterviews	Рекрутинг и управление респондентами для исследований	Базовый	Product Manager
Ahrefs	Анализ SEO, аудит ключевых слов	Базовый	Product Manager
SimilarWeb	Анализ трафика и конкурентов	Базовый	Product Manager

Я объясню, зачем нужен каждый инструмент, какие задачи ты будешь в нём решать, разберём основы работы и реальные кейсы. Ты получишь практические задания, которые я проверю и помогу довести до результата. В итоге ты будешь уверенно работать с каждым из этих инструментов и решать задачи, которые встретишь в реальной работе.